Требования к объявлениям

Требования к размещению и содержанию объявлений

Этот документ устанавливает общие правила размещения объявлений.

Внимательно ознакомьтесь с ним, а также его неотъемлемыми частями – Требованиями к качеству объявлений, Перечнем запрещенных товаров и услуг.

1. Объявление должно быть законным

Не размещайте в объявлениях предложения, условия или информацию, нарушающие применимое к вам законодательство или права третьих лиц, либо способствующие таким нарушениям (например, требование о передаче паспорта в залог).

Вы вправе размещать объявления только о тех товарах, услугах, вакансиях, объектах и других предложениях (далее – «товар»), в отношении которых у вас есть все необходимые права, лицензии, регистрации, разрешения, сертификаты и т.п.

До размещения объявления вы обязаны убедиться в законности всех его элементов (включая фотографии, видео, ссылки на сторонние сайты, когда они допустимы, и т.п.). За любые допущенные вами нарушения законодательства или прав третьих лиц вы будете нести ответственность самостоятельно.

2. Информация в объявлении должна быть достоверной и полной

Мы рассматриваем как грубое нарушение правил Союз Инвест размещение в объявлении любой информации, которая может ввести в заблуждение относительно вашего товара или условий вашего предложения.

Это также означает, что:

• все параметры объявления (название, описание, категория, фотографии и видео и т.п.) должны не противоречить друг другу и соответствовать реальным условиям вашего предложения;
• при размещении объявления должен быть указан актуальный номер телефона, по которому с вами можно связаться.

Если ваше предложение должно в силу закона содержать какие-либо сведения, вы обязаны их указать.

Вы самостоятельно несете всю ответственность за распространение объявления, в котором отсутствуют обязательные сведения или указана недостоверная информация.

3. Объявление должно соответствовать категориям на Союз Инвест

Размещайте объявления только о тех товарах, для которых на Союз Инвест существует тематическая категория. Не размещайте объявления о принятии в дар, заказе услуг, сборе материальной помощи, знакомствах, находке, потере, покупке или поиске. Исключения: объявление о покупке недвижимости вы можете разместить только в категории «Недвижимость», объявление о поиске работы или сотрудника – только в категории «Работа».

Объявления могут быть размещены в рамках одной категории с использованием только одного профиля (в том числе, если вы действуете в рамках одной компании или совместного бизнеса, семьи или в интересах ваших знакомых).

Запрещается размещать несколько товаров в одном объявлении, за исключением случаев, если они составляют комплект или соответствуют одной категории. Это означает, что вы можете предложить в одном объявлении в категории «Охота и рыбалка» удочку и костюм для дайвинга, но не можете предложить в нем автомобиль для езды на рыбалку. Если в объявлении размещено несколько товаров, соответствующих одной категории, для каждого товара должна быть указана цена.

Исключения: в категориях «Недвижимость», «Транспорт», «Вакансии» (если вакансии не связаны одной профессией), подкатегориях «Запчасти», «Телефоны», «Ремонт и строительство» и «Аренда спецтехники» вы обязаны размещать отдельное объявление на каждое предложение.

Мы вправе устанавливать ограничения на количество бесплатно размещаемых объявлений для определенных категорий и регионов (лимит) для того, чтобы пользователи, особенно из крупных регионов, могли видеть предложения от разных продавцов. При достижении лимита в течение 30 и/или 365 календарных дней до момента размещения объявления последующая подача нового или активация ранее созданного объявления в соответствующих категориях и регионах.

4. Предложение должно быть конкретным, существующим и актуальным

Размещайте объявления о конкретном существующем имеющем потребительскую ценность товаре. Например, на Союз Инвест нельзя продать дырку от бублика или сдать в аренду квартиру на планете Сатурн.

Если вы размещаете объявление о продаже товара – товар должен быть у вас в наличии, если вы размещаете объявление об услуге – вы должны быть готовы ее оказать, если вы размещаете объявление об аренде недвижимости – вы должны быть готовы передать ее арендатору и т.д. Мы можем допускать размещение товаров по предзаказу, в том числе из-за границы, и товаров, которые скоро выйдут в продажу. Размещение товаров, изготавливаемых под заказ, возможно в подкатегориях «Мебель и интерьер», «Ремонт и строительство», «Посуда и товары для кухни», «Запчасти».

В некоторых категориях может быть доступно указание количества единиц товара в наличии. Если такая возможность доступна в интерфейсе Союз Инвест, вы можете указать, что в наличии есть несколько единиц товара, и отметить точное количество имеющегося товара. Если вы не указали количество, считается, что товар в наличии один.

Поддерживайте актуальную информацию о количестве товара в наличии в профиле на Союз Инвест. Если все товары из наличия заказали с Доставкой, мы будем считать, что товар закончился, и предложение стало неактуальным. Объявление может быть снято с публикации, если иное не предусмотрено правилами или в интерфейсе Союз Инвест. Снятие объявления с публикации по причине окончания товара в наличии равнозначно его снятию с публикации самим пользователем. Если товар еще есть в наличии, обновите информацию о его количестве в профиле на Союз Инвест.

Не размещайте объявления о продаже товаров через аукцион или с торгов. Исключение: в категориях «Недвижимость» и «Транспорт» (кроме подкатегории «Запчасти и аксессуары») вы можете разместить объявление о продаже через аукцион при условии, что в объявлении есть прямое указание на данное условие продажи.

Если вы продали товар или ваше предложение перестало быть актуальным по другим причинам, снимите объявление с публикации как можно скорее. Не изменяйте содержание ранее опубликованного объявления. В том числе не загружайте фото другого товара или объекта недвижимости. Для нового предложения создайте новое объявление.

При наличии технической возможности и только при включенной в профиле функции автоматической активации, Союз Инвест автоматически активирует объявления после того, как истек очередной максимальный срок их размещения. Если у вас нет потребности в автоматической активации объявлений, отключите её в профиле или обратитесь к специалистам службы поддержки.

Не размещайте объявления без цели заключить сделку в отношении именно того товара, который указан в объявлении (фиктивные объявления). Запрещено размещать объявления для целей лидогенерации — получения контактных данных потенциальных покупателей.

Помните, что размещение объявления может повлечь для вас обязательство перед потенциальным покупателем заключить и исполнить сделку в соответствии с гражданским законодательством.

Не размещайте в объявлениях информацию общего рекламного характера без конкретного предложения. Размещение объявлений на Союз Инвест производится в целях информирования пользователей о возможности и условиях совершения сделок. Сами объявления, а также содержащаяся в них информация, не направлены на формирование и поддержание интереса к конкретному лицу, его товару или услуге.

5. Особенности размещения повторных и похожих объявлений

Вы можете разместить только одно действующее объявление для одного товара. 

Это означает, что вы не можете размещать повторные объявления (дубли) о предложении одного и того же товара в разных городах или районах, а также в разных категориях.

Размещением повторного объявления (дубля) также будет считаться, если:

• вы снимете объявление с публикации или удалите его (до истечения срока его размещения), а затем разместите новое объявление с тем же товаром, в том числе в другом регионе или в другой категории;
• вы отредактируете опубликованное объявление, заменив предлагаемый товар на другой, а затем разместите новое объявление, в котором будет предлагаться товар из первоначальной версии старого объявления;
• вы разместите общее объявление для нескольких товаров, а затем разместите отдельные объявления для этих же товаров.

При совпадении указанных в объявлениях характеристик товара, более позднее объявление считается повторным и может быть заблокировано.

Мы рассматриваем размещение повторных объявлений (дублей) как грубое нарушение правил  Союз Инвест. В случае неоднократных или злостных нарушений мы можем ограничить доступ к вашему профилю на Союз Инвест.

Исключения:

Вы можете разместить несколько объявлений об одном предложении, доступном в нескольких городах:

• в категориях «Услуги», а также «Работа»;
• в подкатегориях «Грузовики и спецтехника», «Водный транспорт», «Мотоциклы и мототехника»;
• в подкатегориях: «Оборудование для бизнеса», «С/х животные»;
• в категории «Для дома и дачи». Ввиду технических ограничений размещение нескольких объявлений об одном предложении в Москве и Московской области, в Санкт-Петербурге и Ленинградской области может быть недоступно.

Объявления об одном и том же предложении, доступные в нескольких городах, а также похожие (однотипные) объявления с незначительными отличиями могут быть объединены в поисковой выдаче в одну группу объявлений для облегчения поиска и обеспечения широкого выбора разных предложений посетителям.

Если ваше предложение в подкатегории «Готовый бизнес» доступно в нескольких городах субъекта Российской Федерации, разместите объявление в одном из городов, указав остальные в описании. Если ваше предложение в этой категории доступно в городах нескольких субъектов Российской Федерации, разместите объявления в одном из городов каждого из таких субъектов.

В подкатегории «Автосервисы», если у вас с две и более станции обслуживания, входящие в объединенную под одним брендом сеть, вы можете разместить повторные объявления в одном городе в случае подключения специального тарифа, если такая возможность вам технически доступна.

В категории «Работа» при подключении нескольких сотрудников к профилю пользователя общее количество размещаемых вакансий с вахтовым режимом работы (не более одного активного объявления в одном профиле в каждом конкретном городе по одной профессии) может быть увеличено для крупных предприятий.

Вы также не можете размещать повторные объявления (дубли) о предложении одного и того же товара с использованием нескольких профилей (в том числе, если вы действуете в рамках одной компании или совместного бизнеса).

Исключения:

• в подкатегории «Красота, здоровье» категории «Услуги» допускается одновременное размещение одинаковых объявлений разными продавцами, входящими в объединенную под одним брендом сеть салонов, и/или одним продавцом, в профиле которого размещаются объявления салонов одной сети, при условии прохождении ими проверки по реквизитам, направления в службу поддержки документов, подтверждающих вхождение салона в объединенную под одним брендом сеть, а также различия адресов оказания услуг;
• в категории «Недвижимость» допускается одновременное размещение объекта недвижимости несколькими продавцами для предложений продажи квартир в новостройках; аренды на длительный срок квартир, комнат и загородной недвижимости; а также в подкатегории «Земельные участки»; для иных предложений допускается одновременное размещение объекта недвижимости собственником и уполномоченным агентством. Данное исключение не распространяется на подкатегорию «Сдам / Посуточно», для которой действует общий запрет на размещение повторных объявлений (дублей);

6. Программа "Комфортная сделка"

Размещая объявление о продаже объекта недвижимости в подкатегории Недвижимость → Квартиры → Вторичка или о продаже дома, таунхауса или коттеджа в подкатегории Недвижимость → Дом, дача, коттедж, вы соглашаетесь с тем, что мы вправе предложить вам в тестовом режиме принять участие в нашей экспериментальной программе «Комфортная сделка», в рамках которой мы окажем вам помощь в подборе агентства недвижимости в целях оказания вам содействия в продаже объекта недвижимости. Предложение об участии в программе может быть направлено вам по адресу электронной почты или номеру телефона, указанным в вашем профиле, а также посредством интерфейса Союз Инвест или иными способами.

Отбор пользователей сервиса объявлений Союз Инвест, которым Компания предлагает принять участие в программе, отбор агентств недвижимости для реализации программы и подбор агентств недвижимости для оказания пользователям, принимающим участие в программе, содействия в продаже объекта недвижимости осуществляется Компанией по своему усмотрению.

Соглашаясь на участие в программе, пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми для этого правами и полномочиями, в том числе, является дееспособным лицом и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для совершения сделок, предусмотренных условиями программы.

В случае получения вашего согласия на участие в программе:

а) Компания вправе запросить уточнение информации (в том числе, запросить дополнительную информацию) об объекте недвижимости, направив вам соответствующий запрос по адресу электронной почты или номеру телефона, указанным в вашем профиле, а также посредством интерфейса Союз Инвест или иными способами.

Сообщая данные Компании, пользователь подтверждает, что обладает всеми необходимыми правами для передачи данных Компании, а именно: обладает достаточной степенью правоспособности для выражения согласия на обработку персональных данных, а также заручился всеми необходимыми согласиями третьих лиц, в случае, если передаваемая пользователем информация содержит персональные данные третьих лиц.

Компания осуществляет обработку ваших персональных данных на условиях Политики конфиденциальности.

В случае получения вашего согласия на участие в программе, мы вправе передавать предоставленные вами данные агентству недвижимости, подобранному для оказания содействия в продаже объекта недвижимости.

б) Компания подберет агентство недвижимости – оно, в частности, разместит объявление на Союз Инвест и возьмет на себя поиск покупателя.

Условия работы с конкретным агентством недвижимости вы сможете обсудить c ним напрямую в процессе инициированного представителем агентства контакта с вами.

Компания не участвует в заключении договора с агентством недвижимости, не несет ответственности за действия агентства недвижимости, совершаемые как до заключения с вами договора, так и после, как во время вашего участия в программе, так и по завершении вашего участия в программе. При заключении указанного договора продавец и агентство недвижимости вступают в прямые договорные отношения друг с другом. Компания не является агентом, поверенным, комиссионером продавца и/или агентства недвижимости.

В случае возникновения затруднений в работе с агентством недвижимости, подобранным вам в рамках программы, вы можете обратиться в службу поддержки Союз Инвест для оказания содействия в их разрешении.

Если вас не устраивает качество услуг агентства недвижимости и вам не удается урегулировать данный вопрос с агентством самостоятельно, обратитесь в Службу поддержки Союз Инвест – в случае необходимости мы подберем вам другое агентство недвижимости.

Соглашаясь на участие в программе «Комфортная сделка», вы осознаете, что размещение на Союз Инвест дублирующих объявлений с предложением о продаже вашего объекта недвижимости препятствует скорейшему достижению целей программы, в связи с чем вы даете Компании заверение в том, что в течение срока вашего участия в программе только подобранное Компанией агентство недвижимости уполномочено вами на размещение объявления о продаже объекта недвижимости на Союз Инвест. Ваше объявление о продаже недвижимости будет скрыто на время участия в программе.

Вы вправе в любое время отказаться от участия в программе, обратившись в Службу поддержки Союз Инвест.